常见问题

 

   无法正常运行程序,参考以下方法

 

 

安装软件时系统弹出“Windows已保护你的电脑”。 解决办法:  点击“更多信息” -> “仍然运行”。

 

双击打开软件后提示错误

 

1)“unable to find a version of the runtime to run application”

2)“应用程序正常初始化 0xc0000135 失败” 

3)“遇到问题需要关闭”
即表示您的系统未预装.net framework 4.0,请至 
http://pan.baidu.com/s/1i4KsfMP 安装、下载。

 

如操作系统为Win8/win10无需额外下载,在控制面板中打开Framework 4.0/4.5/4.6选项即可。

 

 

双击后没有任何反应或报错,有几种可能原因,请依次尝试解决: 

 

(1)可能被360误拦截:软件增加到360信任,重启电脑再运行;

(2)可能Framework 2.0环境未正常安装或被破坏:尝试修复Framework 2.0或3.5的安装; 

(3)使用FIPS兼容算法:将该算法禁用,点此查看方法 

(4)系统存在病毒或木马:切换到安全模式下双击打开;

 

 

无法安装Framework 4.0

 

先找卸载工具,把Framework 4.0卸载,https://support.microsoft.com/zh-cn/kb/2497934然后再安装。

 

 

 

 

 

 

  软件授权相关问题

 

 

已付费用户登录显示未注册

 

核对您购买的版本与下载的版本是否一致

 

 

 

绑定电脑的,未换电脑但提示绑定超限

 

可能是winmgmt服务未开启。

注册表路径HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\services,在下面的列表中,找到winmgmt(Windows Management Instrumentation 的服务名称),查看右边的DependOnService值,这里记录这个服务是依赖那个服务才能启动。然后把这项的非RPCSS的值删除。也就是说只保留PRCSS这五个字符,其它的删掉。然后点“确定”。重新启动计算机。

 

 

 

 

2015-9-27
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